Trabajadores de Amazon 'horrorizados' por los comentarios del alto ejecutivo sobre el regreso a la oficina
Más de 500 empleados de Amazon enviaron una carta el miércoles al director ejecutivo de su unidad AWS instándole a revertir una política total de regreso a la oficina y rechazando su afirmación de que la regla tenía un amplio apoyo y que los opositores deberían abandonar Amazon Web Services.
“Nos quedamos consternados al escuchar la explicación no basada en datos que dio sobre que Amazon impusiera un mandato de cinco días en el cargo”, comienza la carta.
El director ejecutivo de AWS, Matt Garman, en una reunión general de la unidad de computación en la nube el 17 de octubre, dijo que nueve de cada 10 trabajadores con los que había hablado apoyaban la política de regreso a la oficina, que entrará en vigor a principios del próximo año.
Esos comentarios son “inconsistentes con las experiencias de muchos empleados” y “tergiversan la realidad del trabajo en Amazon”, según la carta, que Reuters revisó después de ser enviada a Garman.
Un portavoz de Amazon dijo que la compañía ofrece beneficios para quienes viajan diariamente, cuidado de personas mayores y tarifas de estacionamiento subsidiadas, entre otras cosas, para ayudar con el trabajo en la oficina.
Garman había dicho que estaba “bastante entusiasmado con este cambio” y que, bajo la política actual de tres días a la semana, la colaboración era demasiado difícil porque las personas pueden estar en las oficinas en días diferentes.
La política para toda la empresa, anunciada en septiembre por el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, ha sido controvertida dentro de Amazon, y muchos la califican de derrochadora porque agrega tiempo y gastos de desplazamiento cuando el trabajo remoto ha sido efectivo. Algunos dicen que planean dejar la empresa. Amazon ha hecho cumplir la política pidiendo a muchos trabajadores que vayan a oficinas regionales, se muden a Seattle o “dimitan voluntariamente”.
Los comentarios de Garman no reflejan ningún dato independiente, dice la carta, y “rompen la confianza de sus empleados que no solo tienen una experiencia personal que muestra los beneficios del trabajo remoto, sino que han visto una gran cantidad de datos que respaldan esa experiencia”.
Exigir cinco días en la oficina cada semana también afecta particularmente a las clases protegidas de trabajadores, como aquellos con neurodiversidad o responsabilidades de cuidado infantil, y “no defiende el principio de liderazgo de Amazon” Esforzarse por ser el mejor empleador de la Tierra “”, según la carta.
Adjunto a la carta había historias anónimas de una docena de trabajadores de Amazon que dijeron que cumplir con una política de cinco días en la oficina sería difícil o imposible, debido, entre otros, a obligaciones familiares, tiempos de desplazamiento o necesidades médicas.
Uno dijo que la oficina más cercana está a cuatro horas de distancia; otra dijo que su cónyuge se vería obligada a dejar su trabajo para poder mudarse al otro lado del país; y otro dijo que son más eficientes trabajando desde casa.
“Solía estar orgulloso de mi trabajo y emocionado por mi futuro aquí”, dijo uno. “Ya no siento eso”.
La carta vinculada a una publicación de blog de 2020 en la que Garman escribió que AWS había estado funcionando de manera efectiva al comienzo de la pandemia cuando la mayoría de los trabajadores estaban remotos.
Amazon ha adoptado un enfoque más estricto respecto de los mandatos de regreso a la oficina que muchos de sus pares tecnológicos que imponen políticas de dos y tres días. La compañía ha dicho que la política ayuda a los trabajadores a “inventar, colaborar y estar conectados” y Garman sugirió que “realmente no logramos nada” bajo la política de tres días.