Crowdstrike informa al gobierno australiano que está “cerca de implementar una solución automática” después de una interrupción global | Interrupción de TI de Microsoft

La ministra del Interior, Clare O'Neil, dice que la compañía en el centro de la mayor interrupción de TI del mundo ha dicho al gobierno federal que está cerca de una solución automática que permitiría que los sistemas vuelvan a estar en línea.

La interrupción global del viernes por la tarde se produjo después de que la empresa de ciberseguridad Crowdstrike actualizara un producto de software basado en la nube ampliamente utilizado llamado Falcon.

La actualización del software Falcon, que interactúa con otras partes de sistemas informáticos y software como los productos Windows de Microsoft, provocó un mal funcionamiento que esencialmente deshabilitó esos sistemas a nivel global.

Microsoft, en una actualización del blog de su vicepresidente de seguridad de sistemas operativos, David Weston, dijo que estimaba que 8,5 millones de dispositivos Windows habían sido afectados en todo el mundo.

O'Neil publicó en las redes sociales el domingo por la tarde que Crowdstrike había informado a una reunión de los gobiernos federal y estatal y del sector privado que “ahora están cerca de implementar una solución automática al problema con su actualización, al igual que Microsoft”.

La reunión se produjo como parte del mecanismo de coordinación nacional, que se estableció durante la pandemia de Covid-19 para reunir a los gobiernos y agencias federales, estatales y territoriales junto con el sector privado.

Se trata de la tercera reunión del mecanismo desde el apagón.

“Esto debería aumentar la velocidad a la que los sistemas de toda la economía vuelven a estar en línea”, dijo O'Neil. publicado en X.

“Se ha trabajado muchísimo durante este fin de semana para que la economía vuelva a funcionar.

“Sin embargo, pasará tiempo hasta que todos los sectores afectados vuelvan a funcionar por completo. En algunos casos, es posible que veamos problemas iniciales durante una o dos semanas”.

El domingo Crowdstrike dijo “Se ha identificado y aislado el problema y se ha implementado una solución”, y reiteró que no se había tratado de un ciberataque. Aconsejó a los clientes que consultaran el portal de soporte de la empresa para obtener actualizaciones de software.

“Entendemos la gravedad de esta situación y lamentamos profundamente los inconvenientes y las interrupciones”, afirmó.

O'Neil dijo que la interrupción no causó ningún impacto en la infraestructura crítica ni en los servicios gubernamentales.

Dijo que los supermercados, como muchos otros sectores, todavía estaban experimentando problemas, pero dijo que el sector enfatizó durante la reunión que no había escasez de alimentos y que no había necesidad de almacenarlos.

O'Neil también advirtió nuevamente sobre los estafadores que intentan aprovechar la interrupción del servicio.

“Entre los ejemplos que se han reportado se incluyen personas que se hicieron pasar por aerolíneas y ofrecieron resolver problemas con vuelos retrasados, y delincuentes que se hicieron pasar por soporte técnico y ofrecieron reparar la tecnología afectada.

“Es muy importante que los australianos sean extremadamente cautelosos ante cualquier mensaje de texto, llamada o correo electrónico inesperado que pretenda brindar ayuda con este problema.

“Puede ayudar asegurándose de que las personas vulnerables, incluidos los familiares mayores, sean especialmente cautelosos en este momento”.

La organización empresarial más grande de Australia dijo que podrían pasar días antes de que algunas empresas vuelvan a operar.

El director ejecutivo de la Cámara de Comercio e Industria de Australia, Andrew McKellar, dijo que las empresas más pequeñas podrían tener que esperar hasta el lunes para obtener soporte de TI.

“El momento no podría haber sido peor, un viernes y, en particular, un viernes por la tarde”, dijo.

“Eso significa que muchas empresas tendrán que esperar hasta principios de la próxima semana para implementar las correcciones que necesitan hacer”.

McKellar dijo que era difícil decir cuánto le ha costado a las empresas la interrupción del servicio de TI.

Dijo que sería poco probable que las empresas pudieran recibir compensación por sus pérdidas, pero que esto podría depender de sus acuerdos contractuales.

“En general, el impacto ha sido amplio y ha costado a muchas empresas tiempo, dinero y ventas perdidas. Es muy difícil calcularlo en dólares”, dijo.

“(Las pérdidas) son materiales, son significativas, tenemos que esperar que la mayoría de las empresas puedan soportar ese tipo de impacto”.