Apple cambió el jueves su política en la Unión Europea para permitir a los desarrolladores comunicarse con sus clientes fuera de su App Store después de que la comisión acusara al fabricante del iPhone en junio de violar las reglas tecnológicas del bloque.
La comisión había dicho que bajo la mayoría de los términos comerciales, Apple permite la gestión solo a través de “enlaces externos”, lo que significa que los desarrolladores de aplicaciones pueden incluir un enlace en su aplicación que redirige al cliente a una página web donde el cliente puede concluir un contrato.
Apple dijo que los desarrolladores ahora podrán comunicarse y promover ofertas que estén disponibles en cualquier lugar, no solo en su propio sitio web, desde dentro de su aplicación.
Sin embargo, Apple introducirá dos nuevas tarifas: una tarifa de adquisición inicial del 5% para nuevos usuarios y una tarifa de servicios de tienda del 10% para cualquier venta realizada por los usuarios de la aplicación en cualquier plataforma dentro de los 12 meses posteriores a la instalación de la aplicación.
Actualmente, Apple cobra tres tipos de tarifas: una tarifa de tecnología básica por menos del 1% de las aplicaciones, una comisión reducida por todos los bienes y servicios digitales vendidos a través de la App Store y una tarifa opcional por los servicios de pago y comercio.
Las dos nuevas tarifas reemplazarán la comisión reducida para todos los bienes y servicios digitales vendidos a través de la App Store.
Spotify, que ha estado en desacuerdo con Apple por los enlaces dentro de la aplicación, dijo que estaba evaluando la propuesta de Apple.
“A primera vista, al exigir una tarifa de hasta el 25% por la comunicación básica con los usuarios, Apple una vez más ignora descaradamente los requisitos fundamentales de la Ley de Mercados Digitales”, dijo un portavoz de Spotify.
La Comisión había criticado anteriormente las tarifas cobradas por Apple para facilitar a través de la App Store la adquisición inicial de un nuevo cliente por parte de los desarrolladores, diciendo que iban más allá de lo que era estrictamente necesario para dicha remuneración.
“Evaluaremos los posibles cambios que Apple haga a las medidas de cumplimiento, teniendo también en cuenta cualquier feedback del mercado, especialmente de los desarrolladores”, dijo un funcionario de la comisión.
La acusación contra Apple es la primera que presenta la comisión en virtud de su histórica Ley de Mercados Digitales, que busca frenar el poder de las grandes tecnológicas. Las violaciones de la DMA podrían resultar en una multa de hasta el 10% de la facturación anual global de una empresa.