Una valiente adolescente de Texas respondió de manera brillante a un cliente malhumorado que la llamó “perra” por un malentendido en una tienda de conos de nieve de una pequeña ciudad, según muestra un video.
La mujer de mediana edad perdió la calma con el joven de 17 años y su compañera de trabajo más joven, que estaban trabajando en Keke's Snow Balls en Willis, Texas, el sábado, por un cono de nieve que aparentemente había comprado con anticipación.
“Estuve aquí hace dos días y puse $6 en mi cuenta y dije: 'Si mi hija viene aquí, ¿puede venir a buscarle un cono de nieve?'”, dijo la mujer, según las imágenes. publicado en la cuenta de TikTok de Kekeque cuenta con 23.000 seguidores.
“Todos dijeron que sí, pero cuando ella vino hasta aquí dijeron que no. Necesito que me devuelvan mis seis dólares”.
Después de que la más joven de las dos niñas hizo una pregunta, la mujer repitió su historia y nuevamente le exigió 6 dólares.
El supervisor de 17 años se acercó, abrió la caja registradora, sacó el dinero y se lo entregó a la mujer, que se marchó sin decir palabra. Cuando la mujer se fue, el gerente cerró la ventanilla de servicio y un pequeño cartel que estaba en el mostrador exterior se cayó.
En ese momento, la mujer respondió furiosa y llamó a la adolescente “perra” mientras golpeaba el cartel a un lado.
La adolescente de la coleta no perdió el ritmo.
“Señora, por favor no actúe así, ¡usted es una mujer adulta! Usted es una mujer adulta, yo tengo 17 años”, dijo la niña, mientras la mujer le gritaba algo sobre cerrar ventanas de golpe.
“Sal de aquí, no vuelvas, no vuelvas. No necesitamos tu negocio”.
En la publicación de TikTok, Keke describió al supervisor de reacción rápida como “uno de nuestros empleados más dulces” y explicó que hubo un cambio de turno entre cuando la mujer pagó por adelantado el cono de nieve y cuando su hija llegó a recogerlo.
“Estoy orgulloso de la forma en que nuestro supervisor manejó la situación. Si bien las empresas suelen enfrentar quejas, es raro que se destaque el maltrato al personal”, escribió Keke. “Debemos esforzarnos por lograr un mejor comportamiento y respeto en todas las interacciones”.
“Tengo la misión de mejorar la forma en que manejamos las situaciones como adultos”, añadió la tienda.
