Tienes 4 días para recibir hasta $349 como parte de un acuerdo por un iPhone de Apple: aquí te explicamos cómo saber si calificas
Se establecerá un fondo de conciliación de 35 millones de dólares debido a una demanda colectiva contra Apple.
La demanda de 2019 decía que el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus tenían problemas de audio, lo que Apple negó.
Algunos clientes de iPhone pueden recibir hasta $349.
Apple llegó a un acuerdo de 35 millones de dólares con los usuarios del iPhone 7 y el iPhone 7 Plus que afirmaron que sus teléfonos tenían problemas de audio. Eso significa que si usted tenía uno de esos teléfonos, podría recibir una compensación.
La demanda, disponible en Sitio web del administrador del asentamiento – se presentó por primera vez en 2019. Argumenta que el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus tenían problemas de audio relacionados con el “chip IC de audio”. Los demandantes también acusaron a Apple de violar las leyes de protección al consumidor y de incumplimiento de garantía.
Apple negó que los teléfonos tuvieran problemas de audio o que la compañía hubiera hecho algo malo. Los representantes de Apple no respondieron a una solicitud de comentarios de Business Insider.
No obstante, Apple resolvió el caso. Ahora los abogados de los demandantes dijeron que los usuarios de iPhone afectados podrían recibir hasta 349 dólares.
“Estamos orgullosos del acuerdo de demanda colectiva a nivel nacional que está pendiente de aprobación final ante el Tribunal, que, de aprobarse, proporcionará a los miembros del grupo del acuerdo que se quejaron a Apple sobre el supuesto defecto de audio hasta $349 en compensación monetaria”, dijeron los abogados Andrea Gold y Greg Coleman en una declaración.
Esto es lo que los clientes de iPhone necesitan saber.
¿Quién califica?
Los clientes de Apple en Estados Unidos que tuvieron esos modelos de teléfonos entre septiembre de 2016 y enero de 2023 podrían ser elegibles para recibir el pago del acuerdo.
El administrador del acuerdo dice que los clientes deben haber informado los problemas de audio cubiertos a Apple, incluidos aquellos que pagaron “de su bolsillo” por reparaciones y reemplazos relacionados con los problemas de audio cubiertos.
¿Cuánto dinero podrían recibir los clientes de iPhone?
Los clientes de iPhone que pagaron a Apple “de su bolsillo” por reemplazos y reparaciones relacionados con el problema de audio recibirán “un pago igual de al menos $50 y no más de $349”.
Aquellos que informaron los problemas de audio a Apple pero no pagaron las reparaciones o reemplazos recibirán “un pago igual de hasta $125”.
El fondo del acuerdo de $35 millones se establecerá formalmente si un juez otorga su aprobación durante una audiencia el 18 de julio.
¿Cuándo es la fecha límite para postular?
La fecha límite original para los clientes que querían ser incluidos en el acuerdo era el 3 de junio, pero el tribunal aprobó una extensión.
La nueva fecha límite es el 3 de julio de 2024.
Los clientes interesados deben proporcionar al administrador del acuerdo la información de pago y su método de pago preferido. Esto se puede hacer a través de un formulario en línea o enviándolo por correo a los administradores de la demanda colectiva Tabak v. Apple.
Algunos clientes incluidos en el acuerdo pueden recibir una notificación postal o un correo electrónico sobre la demanda.
Si los clientes no seleccionan un método de pago ni proporcionan información de pago, permanecerán en el grupo de conciliación, pero no podrán recibir el pago. También renunciarán a sus derechos de demandar a Apple por los problemas antes mencionados en el futuro.
Lea el artículo original en Business Insider