Somos la ciudad que nunca se calla.
Un análisis de las quejas presentadas durante un año al 311, la línea que no es de emergencia de la Gran Manzana, revela que en 2024, lo que más odiaban los neoyorquinos era el ruido.
Desde su lanzamiento en 2003, los hartos residentes de la ciudad han confiado en el servicio para presentar quejas por los altos costos, el hacinamiento y los roedores que corren por las calles y el metro.
Pero la queja recurrente número uno de los millones de llamadas realizadas desde el 1 de diciembre de 2023 hasta el 30 de noviembre de 2024 fueron agresiones de naturaleza auditiva, según mostraron los datos.
Los hallazgos fueron recopilados de Datos abiertos de Nueva Yorktambién incluye información de la Oficina de Tecnología e Innovación de la ciudad.
Se presentaron más de 738.000 quejas por ruido, clasificadas como ruido de calles y aceras, ruido de vehículos, ruido de helicópteros y otras, con un promedio de más de 2.000 objeciones cada día.
Cuando llega una llamada, se registra y luego la queja específica se envía a una de las agencias de la ciudad, como el Departamento de Policía de Nueva York o el Departamento de Sanidad, para abordar el problema.
Los datos también explican que el ruido residencial consumió la mayoría de las quejas, con más de 356.000 solicitudes presentadas en cinco distritos.
Aparte de los ruidos desagradables, los neoyorquinos marcaban la línea 311 con quejas de personas que orinaban en público con 1.157 llamadas, animales ilegales mantenidos como mascotas y 539 solicitudes de servicios relacionados de vecinos sospechosos.
Aunque los neoyorquinos pueden llamar para compartir sus problemas, también pueden enviar solicitudes en líneaa través de la aplicación móvil o mediante mensaje de texto.
