Disney anunció ganancias por streaming por primera vez el miércoles, y con aumentos de precios en camino y una mayor oferta de contenido, el CEO Bob Iger dijo que espera un crecimiento adicional.
En su intervención en la conferencia de resultados del miércoles, Iger atribuyó el logro de la transmisión al “éxito de nuestra creatividad”, citando las 183 nominaciones al Emmy de la compañía y la demanda de programas como Shogun, el oso y Escuela Primaria Abbott. Esta demanda, sumada a nuevas iniciativas de transmisión, incluida una mayor programación deportiva en Hulu y películas populares como De adentro hacia afuera 2 El hecho de que finalmente se incorporen al servicio hace que Iger se muestre optimista respecto del futuro del servicio y de la disposición de los consumidores a tolerar aumentos de precios.
“Básicamente, lo que estamos viendo es un crecimiento en el consumo y la popularidad de nuestras ofertas, lo que nos da la influencia de precios que creemos que tenemos”, dijo Iger en la conferencia telefónica sobre ganancias. “Así que cada vez que hemos aceptado un aumento de precios, solo hemos tenido una modesta pérdida de clientes, nada que consideremos significativo”.
Se espera que los aumentos de precios, que harán que el costo mensual de sus niveles con publicidad y sin publicidad de Disney+ aumente en $2 cada uno, entre otros cambios, se implementen el 17 de octubre. Los aumentos también hacen que The Disney Bundle, que ofrecerá los niveles de publicidad de Disney+ y Hulu por $10.99 por mes, apenas más que pagar por un servicio independiente, sea una propuesta más valiosa para los consumidores. La medida se produce después de que Disney acordara comprar el control total de Hulu a Comcast.
Iger también mencionó la próxima lista de películas de Disney, que incluye Moana 2, Mufasa: El Rey León, Capitán América: Un mundo feliz, Blancanieves y más como próximos impulsores del servicio de streaming, después de su estreno en cines.
“El objetivo es aumentar la participación en la plataforma, y lo que quiero decir con eso es, obviamente, ofrecer una mayor variedad de programación, por eso estamos agregando noticias, por eso estamos agregando el mosaico de ESPN, por eso estamos haciendo paquetes agresivos para darles a los consumidores la posibilidad de comprar en todos nuestros motores básicamente creativos”, dijo Iger en la llamada. “Y nos sentimos muy optimistas sobre el futuro de este negocio. No estamos diciendo que sepan mucho más sobre él, excepto que pueden esperar que crezca de manera agradable en el año fiscal 2025”.
El director financiero de Disney, Hugh Johnston, añadió en la conferencia sobre resultados que la venta de paquetes ha ayudado a reducir la rotación de clientes y señaló que la empresa ha experimentado un mercado publicitario saludable, con un aumento del 20 por ciento en la publicidad para streaming DTC.
Además, la empresa comenzó a aplicar medidas drásticas contra el uso compartido de contraseñas en junio, antes de implementarlas de forma más amplia en septiembre, lo que se espera que genere más ingresos. Iger señaló que la empresa no ha tenido “ninguna reacción negativa” a las notificaciones de uso compartido de contraseñas que ya se han enviado. Dijo que la empresa está trabajando para mejorar sus motores de recomendación de contenido y sus iniciativas de marketing en torno al streaming.
“No hace mucho tiempo estábamos perdiendo mil millones de dólares por trimestre y ahora estamos ganando dinero, y nuestra expectativa es que vamos a continuar ese camino para ganar más dinero y luego, en última instancia, superar los márgenes de dos dígitos de los que hemos hablado”, dijo Johnston.
