Dell provocó pánico en su personal la semana pasada al ordenarles que regresaran a la oficina cinco días a la semana, con solo unos días de aviso, según un informe.
La compañía de tecnología con sede en Round Rock, Texas, envió a su equipo de ventas un memorando el 26 de septiembre, un jueves, ordenando a los empleados regresar al trabajo presencial a tiempo completo a partir de ese lunes. según un informe de Business Insider.
“La expectativa es que TODOS los miembros del equipo de Ventas Globales que pueden trabajar desde una oficina de Dell estén en el sitio cinco días a la semana, independientemente de su función”, decía el memorando interno de los jefes de ventas Bill Scannell y John Byrne, según BI.
Los padres se toparon con obstáculos mientras luchaban por encontrar cuidado infantil de último momento el jueves por la noche y descubrieron que los programas extraescolares ya estaban completos.
“Lo más importante que vi al estar en la oficina ese día fue que los padres se asustaron”, dijo a BI un empleado de ventas de Dell. “Una cosa es tener una guardería preparada y tener que pagar esa cantidad disparatada, pero tener un fin de semana para resolverlo…”
Scannell y Byrne reconocieron en el memorando que los trabajadores “podrían necesitar algo de tiempo para hacer nuevos arreglos”, pero no proporcionaron detalles ni adaptaciones específicas que podrían realizarse, según el informe.
“Evolucionamos continuamente nuestro negocio, por lo que estamos preparados para ofrecer la mejor innovación, valor y servicio a nuestros clientes y socios”, dijo un portavoz de Dell a The Post. “Eso incluye una mayor conexión en persona para impulsar el liderazgo en el mercado”.
Dell es la última gran empresa en obligar a sus empleados a reanudar el trabajo en la oficina, haciéndose eco de los mandatos de este año de empresas como Amazon, Salesforce y PricewaterhouseCoopers.
Pero el mandato de Dell supone un shock particular para sus vendedores, a quienes en febrero se les dijo que podían elegir entre trabajo híbrido o remoto.
La política híbrida entró en vigor en mayo. El personal híbrido debía estar en la oficina unos tres días a la semana.
Aunque el gigante del software monitoreaba la asistencia de los empleados, la política híbrida era bastante flexible.
Muchos empleados salieron de la oficina a la hora del almuerzo y trabajaron desde casa el resto del día, dijeron a BI los trabajadores de Dell.
Un vendedor de Dell le dijo a BI que comenzaron a buscar opciones de cuidado infantil el jueves por la noche, pero descubrieron que los programas ya estaban llenos para el año.
“Tienen que tener todo esto finalizado antes de que comience el año, y la próxima inscripción no es hasta diciembre o incluso cuando comienza el verano”, dijo el empleado. “Estoy en una lista de espera y no tengo la opción de contratar a estos niños a tiempo completo”.
Otros dos empleados de Dell dijeron que enfrentaban el mismo problema al intentar encontrar cuidado infantil.
Otro empleado de Dell dijo que solía salir de la oficina a la hora del almuerzo para ayudar a su socio a gestionar los horarios de recogida en la escuela. Dijeron que sus gerentes habían sido flexibles y que su productividad no había disminuido desde que cambiaron al trabajo híbrido.
El trabajador habló de sus preocupaciones sobre el mandato de trabajo en la oficina con los gerentes y el departamento de Recursos Humanos de Dell, quienes le dijeron que usara el PTO cuando no pudiera trabajar durante el horario laboral.
“No se aclaró si puedo volver a iniciar sesión en casa después o si se espera que regrese”, dijo el empleado.
El personal de Dell le dijo a BI que la oficina y sus estacionamientos estaban llenos una semana después de entrar en vigor la política.
Los empleados dijeron que estaban preocupados por ejecutar su PTO mientras intentaban equilibrar el nuevo mandato.
“Si nos quedamos sin ese PTO, entonces enfrentaremos acciones disciplinarias”, dijo un trabajador. “Es muy desalentador. Realmente me hace no confiar en la empresa”.
Varios empleados dijeron que habían escuchado de los gerentes que la política se implementaría en otros departamentos, pero no estaban seguros de cuándo.
Un trabajador de Dell dijo que un alto directivo les dijo la semana pasada que el mandato de regreso a la oficina podría ser necesario “porque eso es lo que está haciendo Amazon”.
El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, emitió un mandato de regreso a la oficina a tiempo completo una semana antes de la política de Dell.
Pero el personal de Amazon tiene hasta enero para realizar el cambio.
El mandato en persona es un esfuerzo por parte de Amazon para fomentar la colaboración que se veía antes de la pandemia, facilitando que los compañeros de equipo “aprendan, modelen, practiquen y fortalezcan nuestra cultura”, dijo Jassy en una nota.
Alrededor del 91% de los trabajadores de Amazon están insatisfechos con el mandato y un enorme 73% dijo que están considerando buscar otro trabajo. según una encuesta realizada por la red social profesional Blind.
Amazon puede estar viendo el revuelo como un éxito, ya que algunos han especulado que el mandato es un esfuerzo por reducir la plantilla sin provocar despidos generalizados.
