Las cancelaciones de Netflix se dispararon después de que el cofundador respaldara a Harris: informe
Las cancelaciones de cuentas de Netflix se dispararon en los días posteriores a que el cofundador y presidente Reed Hastings respaldara a la vicepresidenta Kamala Harris y donara millones a su campaña presidencial, según un informe.
Aunque la plataforma de streaming suele tener la tasa de abandono (o tasa de cancelaciones) más baja de la industria, su tasa casi se triplicó en Estados Unidos tras el respaldo de Hastings, según el investigador Antenna.
Decenas de clientes en EE. UU. cancelaron sus suscripciones de Netflix a una tasa del 2,8% en julio, más alta que cualquier otro mes desde febrero. según un informe de Bloomberg.
Los suscriptores probablemente eliminaron sus cuentas en masa porque el gigante del streaming eliminó su plan básico, que era su opción sin publicidad de menor precio, en el mismo mes.
Aún así, las cancelaciones se dispararon inusualmente en el período de cinco días posteriores al respaldo de Hastings, incluso considerando el aumento en julio, según el informe.
“Felicitaciones a Kamala Harris, ahora es el momento de ganar”, Hastings. escribió en una publicación en X el 22 de julio después de que Harris se convirtiera oficialmente en el candidato demócrata.
Entonces, La información reportada Hastings había donado 7 millones de dólares a un PAC republicano anti-Trump en apoyo de Harris.
Los partidarios de Trump criticaron la donación y recurrieron a las redes sociales para pedir un boicot. Algunos usuarios en línea afirmaron falsamente que la propia Netflix había donado millones a Harris.
Los suscriptores frustrados publicaron en línea fotos de sus cuentas canceladas con el hashtag #CancelNetflix.
Tres días después de que se hiciera pública la donación –el 26 de julio– fue el peor día de cancelaciones para Netflix este año, según Bloomberg.
Netflix no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios.
No está claro qué impacto sustancial a largo plazo tendrán las cancelaciones en el negocio de Netflix, si es que hay alguno.
Pero el breve boicot a Netflix recuerda a las campañas en las redes sociales contra empresas con iniciativas DEI.
El activista conservador Robby Starbuck ha presionado con éxito a varias empresas para que abandonen sus prácticas DEI llamando a sus cientos de miles de seguidores a boicotear las empresas.
Sus objetivos han incluido empresas que dependen de importantes bases de consumidores en los estados rojos, incluidas Ford, Harley-Davidson, John Deere y Tractor Supply.
Muchas empresas, incluidas las de la industria del entretenimiento, se apresuraron a implementar iniciativas de diversidad después del asesinato de George Floyd y el posterior movimiento Black Lives Matter en 2020.
Netflix cumplió su promesa de 2020 de trasladar el 2% de su efectivo a bancos de propiedad negra.
En junio de 2020, Hastings y su esposa, Patty Quillin, donó 120 millones de dólares a colegios y universidades históricamente negros.
Pero algunas empresas del sector se enfrentaron a reacciones negativas cuando sus iniciativas desembocaron en política. El gobernador de Florida, Ron DeSantis, chocó con Disney después de que la compañía criticara una ley que prohíbe la discusión sobre identidad de género en las aulas.
La vertiginosa tasa de cancelación de Netflix es solo la última víctima política que afecta a una empresa de entretenimiento.
Hastings, cofundador de Netflix en 1997 y dimitido como director ejecutivo en 2023, ha donado miles de millones a causas filantrópicas a lo largo de los años. También ha donado durante mucho tiempo a candidatos y PAC demócratas y algunos republicanos.
Ha sido franco sobre las próximas elecciones de este año como uno de los mayores (y uno de los primeros) donantes demócratas en pedir que el presidente Joe Biden se retire de la carrera en julio.
“Biden necesita hacerse a un lado para permitir que un líder demócrata vigoroso venza a Trump y nos mantenga seguros y prósperos”, luego dijo al New York Times vía correo electrónico.
