CrowdStrike envía tarjetas de regalo de Uber Eats por $10 como disculpa por el colapso informático global: informe
Según se informa, CrowdStrike está ofreciendo a sus clientes una tarjeta de regalo de Uber Eats de $10 como disculpa por la desastrosa actualización de software que causó un colapso tecnológico global la semana pasada.
Millones de computadoras con el sistema operativo Microsoft Windows fueron golpeadas con la “pantalla azul de la muerte” el viernes debido a una falla de CrowdStrike que las dejó sin poder iniciarse.
CrowdStrike ha estado trabajando duro para salir de la crisis, que se espera que cueste miles de millones de dólares a las empresas Fortune 500.
En un correo electrónico dirigido a los “socios de CrowdStrike” obtenido por TechCrunchLa empresa de ciberseguridad en problemas se disculpó por “el trabajo adicional que ha causado el incidente del 19 de julio”.
“Para expresar nuestra gratitud, ¡tu próxima taza de café o refrigerio nocturno corre por nuestra cuenta!”, decía el correo electrónico, que incluía un código promocional para Uber Eats y, según se informa, fue enviado a nombre del director comercial de CrowdStrike, Daniel Bernard.
Varios usuarios de X publicaron que habían recibido un vale de regalo de CrowdStrike, aunque algunos dijeron que el código parecía haber sido retirado de línea y ya no funcionaba.
“Dos horas después, el código se cancela y los $10 se eliminan de la cuenta de Uber Eats”. Otro usuario de X dijo. “Esa es una manera… interesante de disculparse con los socios”.
Un usuario de X con sede en el Reino Unido Quien recibió la tarjeta de regalo dijo que valía £7,75, o aproximadamente $10.
No estaba claro de inmediato si algunos o todos los clientes de CrowdStrike habían recibido tarjetas de regalo.
El Post se puso en contacto con la empresa para solicitarle comentarios.
Microsoft dijo que alrededor de 8,5 millones de dispositivos probablemente se vieron afectados durante la crisis, que dejó a pasajeros varados en aeropuertos de todo el mundo y dejó a algunos hospitales sin poder funcionar normalmente.
En un extenso informe publicado el miércoles, CrowdStrike explicó que un error en su sistema de control de calidad le había impedido identificar datos defectuosos incluidos en una actualización de software de rutina.
La actualización fue parte del plan de respuesta rápida de CrowdStrike, que tiene como objetivo actualizar los sistemas de ciberseguridad para combatir nuevas amenazas.
“Quiero disculparme sinceramente con todos ustedes por la interrupción del servicio”, dijo el director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, en un comunicado publicado en línea el viernes pasado. “Todos en CrowdStrike comprenden la gravedad y el impacto de la situación”.
