Los problemas con los vuelos persisten tras el apagón tecnológico mundial: hospitales y empresas trabajan para volver a la normalidad
Los aeropuertos, hospitales, oficinas gubernamentales y empresas continuaron trabajando para volver a la normalidad el sábado luego de la interrupción tecnológica global del viernes que causó un caos generalizado.
Más de 100 vuelos se retrasaron o cancelaron en los tres aeropuertos de la región metropolitana tras el accidente masivo del viernes, causado cuando la firma estadounidense de ciberseguridad CrowdStrike envió una actualización de software nocturna defectuosa a computadoras con Microsoft Windows.
Los hospitales de la zona y la MTA dijeron que en su mayoría habían vuelto a funcionar, pero el esfuerzo mundial para recuperarse del accidente masivo fue lento y continuo, y podrían pasar varios días antes de que el sistema de vuelos global vuelva a la normalidad.
Hasta el mediodía del sábado, 132 vuelos en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, 232 en el Aeropuerto LaGuardia y 251 en el Aeropuerto Internacional Newark Liberty habían sido cancelados en un lapso de 24 horas, según el servicio de seguimiento de vuelos FlightAware.
Incluso los vuelos que estaban despegando estaban retrasados, con 119 retrasos en los tres aeropuertos de la región el sábado por la tarde.
En todo el mundo, casi 23.750 vuelos se retrasaron o cancelaron, según FlightAware.
Los problemas globales de TI podrían seguir afectando los vuelos durante el fin de semana, según la Administración Federal de Aviación dijo en X.
Y aunque aerolíneas como American y United están emitiendo exenciones para aquellos afectados por demoras y cancelaciones relacionadas, pasarán días antes de que el sistema quede completamente libre de problemas.
En los rieles, algunas pantallas de información de viajes de MTA se apagaron debido a una falla del software, pero la agencia dijo que a partir del viernes por la noche, toda la información de llegada de trenes y autobuses se restableció en todo el sistema.
El Memorial Sloan Kettering Cancer Center, que suspendió todos los procedimientos que requerían anestesia durante el apagón, dijo más tarde que “la mayoría” de sus sistemas y procedimientos se habían reanudado.
Un trabajador del hospital dijo a The Post que muchas cirugías se retrasaron como resultado del accidente, pero agregó: “Todos nuestros pacientes están bien. No fue un caos total”.
Otro miembro del personal añadió que el sistema de programación de citas del hospital no funcionaba, pero se podía acceder a él mediante Google Chrome. “Así que todo siguió como siempre”, dijo.
Cinco de las ocho computadoras utilizadas para programar citas en NYC Health + Hospitals / Bellevue estaban caídas, dijo una fuente, pero los empleados pudieron arreglárselas con las tres que funcionaban.
La atención a los pacientes en muchos de los principales hospitales de la ciudad no se vio afectada, dijeron funcionarios en una conferencia de prensa el viernes.
La gobernadora Hochul dijo el sábado que se había producido un “progreso significativo” en la restauración de los sistemas afectados. “Miles de empleados de docenas de agencias están trabajando las 24 horas del día durante todo el fin de semana para seguir reparando los sistemas”, dijo en un comunicado.
“Los servicios de seguridad vital críticos, incluido el 911, siguen operativos y los neoyorquinos deben seguir llamando al 911”, dijo en un comunicado. “También ordené que se conceda una prórroga para aquellos que no pudieron realizar negocios con el estado debido a la interrupción del servicio, como las personas que necesitan renovar la licencia del DMV”.
Algunas sucursales del Departamento de Vehículos Motorizados del norte del estado cerraron el viernes debido a la interrupción y, aunque se reanudaron las transacciones en línea, algunos servicios en persona siguieron sin estar disponibles, dijo la agencia.
Aunque la interrupción global no fue un ataque cibernético, el director de CrowdStrike, George Kurtz, y agencias de todo el mundo advirtieron sobre “malos actores” que se aprovecharon del colapso.
El federal Agencia de Seguridad Cibernética y de Infraestructura Fue uno de los que advirtió que los estafadores “siguen aprovechando la interrupción para realizar actividades maliciosas, incluidos intentos de phishing”.
Los gobiernos desde el Reino Unido hasta Australia también emitieron avisos, diciéndoles a los usuarios de tecnología que estén atentos a correos electrónicos falsos, llamadas telefónicas y sitios web que ofrecen “soluciones” a los problemas causados por el bloqueo.
“Sabemos que los adversarios y los malos actores intentarán aprovechar eventos como este”, Kurtz dijo en una declaración Disculpas por la interrupción. “Animo a todos a permanecer atentos y asegurarse de interactuar con representantes oficiales de CrowdStrike”.
El representante del sur del Bronx, Ritchie Torres, pidió al Departamento de Seguridad Nacional y a CISA que investiguen las circunstancias que provocaron el apagón.
“Tanto el Congreso de los Estados Unidos como el público tienen derecho a un informe completo de lo que salió mal con el software de CrowdStrike y lo que se puede hacer para evitar que un evento tan perturbador se repita en el futuro”. Torres dijo en un post en X.
“Las consecuencias, que van desde la suspensión de vuelos hasta el cierre de los sistemas de respuesta a emergencias, son demasiado graves como para ignorarlas, y lo hacemos bajo nuestro propio riesgo”, añadió.