Shein está demandando a su rival de moda rápida Temu por acusaciones de que el minorista electrónico robó información confidencial para copiar sus diseños, las mismas acusaciones que la propia Shein ha recibido en el pasado.
La demanda afirma que Temu, propiedad del gigante chino del comercio electrónico PDD Holdings, se ha estado “haciendo pasar” por un mercado legítimo mientras presiona a los vendedores para que roben diseños y luego continúan vendiendo esos diseños robados después de haber admitido la infracción.
La demanda, presentada en el tribunal federal de Washington, DC el lunes, es sólo la última de una disputa legal que ya lleva años entre los competidores.
Shein y Temu, ambas con vínculos con China, han logrado conquistar una porción considerable del mercado estadounidense.
Los sitios de comercio electrónico han conquistado a los clientes con sus precios súper bajos y sus frecuentes lanzamientos de moda, aunque ambos han estado vinculados a controversias sobre sostenibilidad y trabajo forzoso.
Shein afirmó que Temu está perdiendo dinero con cada venta.
“Sólo alentando a sus vendedores a infringir los derechos de propiedad intelectual de otros y vender productos falsificados o de calidad inferior, Temu puede esperar minimizar las enormes pérdidas que está subsidiando”, afirma la denuncia, haciendo referencia irónica al mismo modelo de negocios que Shein parece utilizar.
La propia Shein ha sido demandada por Levi Strauss, H&M y el fabricante de botas Dr. Martens, AirWair International, quienes afirmaron que el sitio de comercio electrónico copió sus diseños.
Un portavoz de Temu dijo a CNBC que la “audacia de Shein es increíble”.
“Shein, enterrada bajo su propia montaña de demandas por propiedad intelectual, tiene el descaro de inventar acusaciones contra otros por la misma mala conducta por la que son demandados repetidamente”, dijo un portavoz de Temu.
El año pasado, Temu presentó una demanda contra Shein alegando que utilizaba tácticas de “intimidación al estilo mafioso” para impedir que comerciantes y proveedores trabajaran con Temu.
La demanda afirma que Shein “encarceló falsamente” a vendedores que trabajaban con ambas empresas reteniéndolos en las oficinas de Shein durante horas, quitándoles sus teléfonos y amenazándolos por hacer negocios con Temu.
La demanda de Shein alega tácticas comerciales igualmente turbias por parte de Temu, que, según afirma, robó “descaradamente” secretos comerciales internos de Shein e información de precios.
Luego, Temu ordenó a sus vendedores que copiaran los diseños más vendidos de Shein que habían sido robados y vendieran las copias en el sitio de Temu, según la demanda.
La denuncia incluye alrededor de una docena de imágenes utilizadas en el sitio de Temu que son prácticamente idénticas a las imágenes del sitio de Shein. Algunas de las fotos están ligeramente recortadas, mientras que otras anuncian exactamente el mismo diseño en un color diferente.
Un diseño de Shein muestra cuatro tazas de café con temática otoñal con calabazas y murciélagos sobre un fondo beige. La versión de Temu muestra el mismo diseño, pero sobre un fondo azul claro.
Shein afirmó que Temu incluso se hace pasar por su competidor en las redes sociales para alejar a los clientes del sitio de Shein.
La demanda incluyó una captura de pantalla de una cuenta fraudulenta de Shein en X que, según afirma Temu, utilizó en el pasado para engañar a los clientes y hacerles pensar que las dos empresas eran la misma.
Temu ha utilizado el mismo esquema en materia de publicidad, según Shein. Temu ha pagado por anuncios en motores de búsqueda que dicen “Shein” en el título y luego redirigen a los usuarios al sitio web de Temu cuando hacen clic en ellos, según la demanda.
La denuncia afirma que Temu ha pagado a personas influyentes en las redes sociales para que digan que los productos copiados son de mayor calidad que los artículos originales de Shein.
“Temu ha hecho grandes esfuerzos para imitar a Shein, incluso robando recursos, empleados y proveedores de Shein”, afirma la demanda.
Shein solicita daños y perjuicios y pide al tribunal que impida a Temu utilizar la marca de Shein en el futuro y lo obligue a devolver los documentos confidenciales de Shein.
