Las computadoras del gobierno de Nueva York, las cámaras de la cárcel y el software de arrestos fallan en una interrupción tecnológica global “sin precedentes”
La temida “pantalla azul de la muerte” afectó masivamente a computadoras no críticas en las oficinas gubernamentales de la ciudad de Nueva York luego de que una actualización tecnológica fallida paralizara a Microsoft en todo el mundo.
Las cámaras de la cárcel, el software de procesamiento de arrestos y otras funciones gubernamentales de la ciudad se vieron afectadas por la interrupción del servicio el viernes, pero los sistemas de 911 y de emergencia permanecieron intactos, dijeron funcionarios de la ciudad.
El alcalde Eric Adams atribuyó el accidente masivo a CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad estadounidense que envió una actualización de software defectuosa durante la noche a computadoras que ejecutan Microsoft Windows.
“Enviaron una actualización de software que, sin querer, dejó fuera de servicio nuestros sistemas”, dijo Adams desde el Ayuntamiento el viernes por la mañana. “No fue un ciberataque”.
La gobernadora Kathy Hochul calificó el fracaso de CrowdStrike, que tuvo repercusiones en toda la ciudad de Nueva York y las agencias gubernamentales del Empire State, como una “situación sin precedentes”.
Ella prometió “máxima flexibilidad” por parte del estado ante problemas como el de los neoyorquinos que no cumplen con los plazos del DMV.
“Este es un problema de seguridad pública muy importante”, dijo.
“Esto ha tenido un impacto generalizado en los sistemas hospitalarios”.
El impacto total de la interrupción en las computadoras del gobierno de la ciudad seguía sin estar claro el viernes por la mañana, pero las fuentes dijeron que las computadoras de los miembros del Concejo Municipal estaban caídas, al igual que los dispositivos no críticos en la sede del Departamento de Policía de Nueva York.
Las pantallas de las oficinas gubernamentales de toda la ciudad mostraron durante la mañana la “pantalla azul de la muerte”, un ominoso mensaje de error arrojado por el sistema operativo Windows, dijeron las fuentes.
Phil Banks, vicealcalde de seguridad pública, dijo que las cámaras y el software de procesamiento de arrestos del Departamento Correccional de la ciudad se vieron afectados.
Más allá del gobierno de la ciudad, la interrupción afectó a la mayoría de las computadoras del tribunal penal de Manhattan, dijeron las fuentes.
Los procesamientos penales se suspendieron temporalmente en medio del apagón, dijeron las fuentes.
“Debido al corte del servicio, esta oficina no puede responder preguntas”, decía un cartel escrito a mano en la oficina del secretario del tribunal.
Decenas de viajeros en los aeropuertos JFK y LaGuardia también quedaron varados por la interrupción de Internet a gran escala y sin precedentes.
Matthew Fraser, director de tecnología de la ciudad, dijo a NBC News que nunca ha habido un problema de esta escala para las entidades gubernamentales.
Dijo que, afortunadamente, la interrupción pareció eludir sistemas informáticos que eran literalmente de vida o muerte.
“Afortunadamente para nosotros, nuestros sistemas más críticos (911, 311 y otros, como nuestros sistemas de gestión del tráfico y nuestros sistemas de gestión del agua) se encuentran en un espacio donde este tipo de impacto no afectará a los sistemas”, dijo.
“Por el momento, nuestros sistemas más críticos están en funcionamiento”.
— Informe adicional de Kyle Schnitzer y Ben Kochman
