Fallo de Crowdstrike: los pasajeros se quedan “atrapados” en el aeropuerto de Dubái mientras los servicios de vuelo se ven afectados en medio de una interrupción global | Noticias del mundo
El movimiento de pasajeros en el aeropuerto de Dubai se detuvo debido a la interrupción global causada por una actualización de la plataforma de ciberseguridad Crowdstrike que provocó la caída de los servicios de Microsoft.
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La interrupción también provocó que varias aerolíneas estadounidenses cancelaran sus vuelos, que solo se reanudaron una vez que Microsoft restableció los servicios en la nube en la región central de Estados Unidos, informó la agencia de noticias PTI.
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Frontier Airlines, con sede en Estados Unidos, suspendió vuelos durante más de dos horas debido a problemas con los servicios de Microsoft. Allegiant Air tuvo que emitir un comunicado, ya que estaba experimentando problemas con las reservas.
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La aerolínea india, IndiGo, también emitió un aviso de viaje, indicando que todos los centros de contacto y aeropuertos experimentarían mayores tiempos de espera debido a que sus sistemas dependían de Microsoft Azure.
“@IndiGo6E Estoy atrapado en el aeropuerto de Dubái desde hace más de una hora. Los servidores de facturación están caídos y no hay movimiento a la vista. Un inicio de viaje frustrante. @DubaiAirports, ¿alguna novedad?”, escribió un usuario en X (anteriormente Twitter).
IndiGo también dijo que los pasajeros podrían esperar un check-in más lento y colas más largas. Spicejet y KLM se hicieron eco del mismo sentimiento y pidieron a los pasajeros que fueran comprensivos con los retrasos.
Akasa Airlines anunció que algunos de sus servicios en línea no estarán disponibles temporalmente en los aeropuertos de Mumbai y Delhi.
Un usuario de Twitter compartió su experiencia al quedarse atrapado en la cola del aeropuerto de Dubái el día X y dijo: “Llevo más de una hora atrapado en el aeropuerto de Dubái. Los servidores de facturación no funcionan y no hay movimiento a la vista. Es un comienzo de viaje frustrante”.
Los servicios aéreos no son los únicos que se han visto afectados por el apagón global provocado por Crowdstrike. También se han visto afectados entidades bancarias, supermercados, empresas de medios de comunicación y varias instituciones más.
La causa del problema se atribuyó al sensor Falcon de Crowdstrike, aunque aún se están realizando más investigaciones. La plataforma de seguridad cibernética y su actualización con Microsoft provocaron errores de pantalla azul y bucles de reinicio y recuperación del sistema en muchas computadoras.