Los usuarios de Microsoft en todo el mundo, incluidos bancos y aerolíneas, informaron cortes generalizados el viernes, horas después de que la compañía tecnológica dijera que estaba solucionando gradualmente un problema que afectaba el acceso a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
No se sabe con certeza la causa, la naturaleza exacta ni la magnitud de la interrupción. Microsoft pareció sugerir en sus publicaciones en X que la situación estaba mejorando, pero horas después se seguían informando de interrupciones cada vez mayores en todo el mundo.
El sitio web DownDectector, que rastrea las interrupciones de Internet informadas por los usuarios, registró crecientes interrupciones en los servicios de Visa, ADT Security y Amazon, y en aerolíneas como American Airlines y Delta.
Los medios de comunicación australianos informaron de que las aerolíneas, los proveedores de telecomunicaciones, los bancos y los medios de comunicación se vieron afectados por la pérdida del acceso a los sistemas informáticos. Algunos bancos neozelandeses también dijeron que no estaban en funcionamiento.
Microsoft 365 publicó en X que la empresa estaba “trabajando para redirigir el tráfico afectado a sistemas alternativos para aliviar el impacto de una manera más rápida” y que estaban “observando una tendencia positiva en la disponibilidad del servicio”.
La empresa no respondió a una solicitud de comentarios ni explicó con más detalle la causa del corte.
Las interrupciones australianas reportadas en el sitio incluyeron a los bancos NAB, Commonwealth y Bendigo, y a las aerolíneas Virgin Australia y Qantas, así como a proveedores de Internet y telefonía como Telstra.
Los medios de comunicación de Australia, incluidos ABC y Sky News, no pudieron transmitir en sus canales de televisión y radio y reportaron apagados repentinos de computadoras con Windows.
Un usuario de X publicó una captura de pantalla de una alerta de la empresa Crowdstrike que decía que la empresa estaba al tanto de “informes de fallos en los hosts de Windows” relacionados con su plataforma Falcon Sensor. La alerta se publicó en un sitio de Crowdstrike protegido con contraseña y no se pudo verificar. Crowdstrike no respondió a una solicitud de comentarios.
